Política de Privacidade
Última atualização: Maio de 2026
A Natural Fórmulas valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site, canais de atendimento e plataformas digitais.
Ao acessar nosso site, realizar compras ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
1. Coleta de Dados
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo
- CPF
- Telefone e WhatsApp
- Endereço de entrega
- Dados para faturamento
- Informações fornecidas em formulários e atendimentos
Também coletamos automaticamente informações de navegação, como:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Cookies e tecnologias similares
2. Uso das Informações
As informações poderão ser utilizadas para:
- Processamento de pedidos
- Entrega de produtos
- Atendimento ao cliente
- Comunicação via WhatsApp, e-mail e SMS
- Envio de promoções e campanhas
- Personalização da experiência no site
- Segurança e prevenção de fraudes
- Cumprimento de obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
A Natural Fórmulas poderá compartilhar dados apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos
- Serviços de entrega
- Plataformas de atendimento e automação
- Ferramentas de análise e marketing
- Obrigações legais e regulatórias
A Natural Fórmulas não comercializa dados pessoais de clientes.
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e apresentar anúncios relevantes.
O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
6. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- Acesso aos dados
- Correção de informações
- Exclusão de dados quando aplicável
- Revogação do consentimento
- Informações sobre compartilhamento
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através dos canais oficiais da Natural Fórmulas.